Доставка
Способы доставки
Мы предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный способ получения заказа:
- Курьерская доставка до двери
Доставка осуществляется курьером по указанному адресу. Дата и время доставки предварительно согласовываются с получателем. - Доставка в пункт выдачи (ПВЗ)
Вы можете самостоятельно забрать заказ из ближайшего пункта выдачи. При оформлении заказа вы сможете выбрать удобный ПВЗ на карте. - Самовывоз из магазина
Забрать можно непосредственно в магазине по адресу г. Новосибирск, ул. Гоголя, 13, ТРЦ Галерея Новосибирск
Сроки доставки
Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа получения.
Средний срок доставки:
- по крупным городам — от 1 до 3 рабочих дней,
- в отдалённые регионы — до 7 рабочих дней и более.
Точные сроки будут указаны при оформлении заказа.
Стоимость доставки
Стоимость рассчитывается автоматически на этапе оформления заказа и зависит от:
- региона доставки,
- выбранного способа получения,
- общей суммы заказа.
В некоторых случаях доставка может быть бесплатной при достижении определенной суммы заказа. Подробности — в корзине при оформлении.
Курьерская доставка
При получении заказа у курьера оплата возможна наличными или банковской картой. Перед оплатой у вас есть возможность осмотреть и примерить товар.
Условия оплаты:
- Оплачивается только тот товар, который вам подошел, а также стоимость доставки.
- В случае отказа от всех товаров в заказе при выборе оплаты при получении взимается плата за доставку в размере 350 рублей.
- Заказы на сумму от 5000 рублей, оплаченные онлайн, доставляются курьером бесплатно.
Оплата в пункте выдачи заказов (ПВЗ СДЭК)
Оплата возможна наличными или банковской картой оператору на кассе после осмотра и примерки товара.
Условия оплаты:
- Оплачивается только тот товар, который вам подошел, а также стоимость доставки.
- В случае отказа от всех товаров плата за доставку не взимается.
- Заказы на сумму от 5000 рублей, оплаченные онлайн, доставляются бесплатно.
Мы гарантируем надежную упаковку и своевременную отправку каждого заказа. После передачи товара в транспортную компанию вам будет выслан трек-номер для отслеживания.
Отслеживание заказа
После передачи заказа в службу доставки вы получите трек-номер, по которому сможете отслеживать передвижение посылки на сайте транспортной компании.
Особенности получения
При получении заказа обязательно проверьте комплектность и внешний вид товара. В случае обнаружения повреждений или несоответствий свяжитесь с нашей службой поддержки.
Популярные вопросы по доставке
После поступления в пункт выдачи посылка хранится 7 дней. Если вы не успеете её забрать, она вернётся на наш склад или в магазин.
Обязательно проверяйте содержимое и примеряйте товары до оплаты в пункте выдачи.
При доставке в ПВЗ СДЭК вы платите только за то, что вам подошло, плюс доставку. Если ничего не подошло, можно отказаться от заказа без оплаты доставки.
При доставке курьером стоимость доставки оплачивается в любом случае, даже если вы ничего не выкупите.
Да, это возможно, но за доставку каждого заказа придётся платить отдельно, даже если их привезут одновременно.
После отправки с нашего склада вы получите трек-номер. Отследить посылку можно на сайте СДЭК по адресу: https://www.cdek.ru/ru/tracking.
Сроки и стоимость доставки отображаются в корзине при оформлении. День заказа в расчёт не входит, а точное время может зависеть от вашего адреса.
При доставке курьером у вас есть 15 минут на примерку — платите за выбранное и доставку, даже если отказались от всего. В ПВЗ время на примерку не ограничено, платите только за то, что подошло, а при полном отказе доставка бесплатна. Срок хранения в ПВЗ — 14 дней.